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销售冠军是如何做到的(五) 三分院士 发表于 2007-2-7 10:54:00 |
十六、高手的特征: ①强烈的求胜心 ②永不服输 ③进入得心应手的艺境 ④下定决心朝选择的目标前进 ⑤团队精神,为国争光 ⑥经常反省 ⑦认真工作,努力玩 ⑧更多的投入 十七、改变自己: 1、 下决心成为世界第一,并发挥技巧与创意。 2、 一流的人做一流的事。 3、 看人看结果。 4、 收入是不会骗人的。 5、 价值观——对我重要的事情——你认为什么对你最重要。如幸福、安全、旅游…… 6、 潜力—导致—行动 信念—导致—结果。 7、 任何冠军总是先相信自己的能力。 十八、一心想挣钱的人挣不到钱。 1、 任何行业的第一名都挣钱,挣钱的窍门,是成为行业的第一名。 2、 目标要远大,向世界第一名挑战。射月亮,至少射到一棵树。 3、 拥有冠军的价值观: ①敢于成为伟人②向纪录挑战 ③以最短的时间,采取最大量的行动 ④永无止境地追求进步 ⑤永远比别人认真、努力 ⑥凡事坚持到底。 4、走冠军之路: 用心——认真——努力——负责任 十九、冠军推销员: 1、 自励辞:我可以销售任何产品给任何人在任何时间。 2、 最重要的销售技巧:发自内心地关心别人。 3、 严格的朋友是最大的资产。 4、 使推销员成为冠军,最重要的是不要自私——自顾自己,只想着挣钱,只想着自己的利益,总是在自觉或不自觉地损害别人的利益。
二十、服务的决窍:唯一的决窍:定时回访。 ① 立刻建客户的档案,立刻记下客户的资料。②立刻记下顾客的任何需求,并立刻尽力满足他。③让顾客感动。④感谢带来忠诚度。守信给客户:表示发自内心的感谢、终生的感谢。寄资料给客户,寄书报给客户,亲笔写、亲笔签名。 李嘉诚说:上门找顾客累,顾客上门来才轻松。 当顾客有抱怨时,要做额外的补偿,会抱怨的顾客。 绝对不能损失顾客。(只要顾客不理不睬,就继续道歉。这样既使不成交 ,至少不传播“恶言”。
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