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销售冠军是如何做到的(五)
三分院士 发表于 2007-2-7 10:54:00
十六、高手的特征:
  强烈的求胜心永不服输进入得心应手的艺境下定决心朝选择的目标前进团队精神,为国争光经常反省认真工作,努力玩更多的投入
十七、改变自己:
  1 下决心成为世界第一,并发挥技巧与创意。
  2 一流的人做一流的事。
  3 看人看结果。
  4 收入是不会骗人的。
  5 价值观——对我重要的事情——你认为什么对你最重要。如幸福、安全、旅游……
  6 潜力导致行动   信念导致结果。
  7 任何冠军总是先相信自己的能力。
十八、一心想挣钱的人挣不到钱。
  1 任何行业的第一名都挣钱,挣钱的窍门,是成为行业的第一名。
  2 目标要远大,向世界第一名挑战。射月亮,至少射到一棵树。
  3 拥有冠军的价值观:
  敢于成为伟人向纪录挑战以最短的时间,采取最大量的行动永无止境地追求进步永远比别人认真、努力凡事坚持到底。
  4、走冠军之路:
  用心——认真——努力——负责任
十九、冠军推销员:
  1 自励辞:我可以销售任何产品给任何人在任何时间。
  2 最重要的销售技巧:发自内心地关心别人。
  3 严格的朋友是最大的资产。
  4 使推销员成为冠军,最重要的是不要自私——自顾自己,只想着挣钱,只想着自己的利益,总是在自觉或不自觉地损害别人的利益。

二十、服务的决窍:唯一的决窍:定时回访。
  立刻建客户的档案,立刻记下客户的资料。立刻记下顾客的任何需求,并立刻尽力满足他。让顾客感动。感谢带来忠诚度。守信给客户:表示发自内心的感谢、终生的感谢。寄资料给客户,寄书报给客户,亲笔写、亲笔签名。
  李嘉诚说:上门找顾客累,顾客上门来才轻松。
  当顾客有抱怨时,要做额外的补偿,会抱怨的顾客。
  绝对不能损失顾客。(只要顾客不理不睬,就继续道歉。这样既使不成交 ,至少不传播恶言


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